+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Wellness hotel Sauna Recenze

Hodnocení hotelu

91%
Perfektní

dle 34 recenzí

  • Personál

    93%
  • Čistota

    96%
  • Vybavení

    91%
  • Pohodlí

    86%
  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

mladý pár, 20.11.2017

Královéhradecký kraj

  • Celkové hodnocení
90 %
  • - Dobré jídlo - Krásný wellnes - Interiér - U jídla v restauraci hrála nádherná hudba

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
10

Anna Smisitelova

dospělý pár, 19.11.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme moc za hodnocení. Jsme rádi, že se Vám ve Wellness hotelu Sauna líbilo a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.

Petra Linhartová

dospělý pár, 13.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Pěkný saunový svět Příjemný personál a příjemná atmosféra Moderní a čisté prostředí Mohli jsme si brát jídlo a nápoje na pokoj k pozdější konzumaci Skvělá paní masérka, úžasná masáž V zimním období sjezdovka hned u hotelu Vhodné i pro rodiny s malými dětmi Hodně možností výletů a sportovního vyžití v dostupné vzdálenosti

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jitka

dospělý pár, 12.11.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Prijemne prostredi a mily personal Dekujeme

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
My Vám moc děkujeme, že jste si vybrali náš hotel a věříme, že nás opět brzy navštívíte. Budeme se na Vás těšit.

Dana Michailidisová

jednotlivec, 7.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
86 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Tereza K.

skupina přátel, 6.11.2017

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • - čisté a hezké pokoje - velmi ochotný a milý personál - dobré jídlo - příjemná a hlavně skvěle čistá a zařízená wellness zóna

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 7.10.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Úžasná a milá obsluha,výborná kuchyně,doporučuji

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Mockrát děkujeme za recenzi i doporučení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a doufáme, že nás v budoucnu opět navštívíte.

Jana

dospělý pár, 8.9.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Pobyt byl super až na ty hrozné matrace díky ochotné a vstřícné paní pokojské jsme se nakonec i dobře vyspali .Určitě jsme tu nebyli naposled, Personál včetné pani masérky paráda Všem.doporučuji

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Milá Jano,

děkujeme moc za Vaši recenzi. Jsme rádi, že bylo vše vyřešeno k Vašemu pohodlí i spokojenosti. Budeme se velice těšit na Vaši příští návštěvu.

Na viděnou v Karlově pod Pradědem.

Josef Blokeš

jednotlivec, 7.9.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Celkově výborné

  • Matrace v posteli

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
4
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme moc za recenzi, jsme rádi, že jste si svůj pobyt užili. Zároveň si ceníme Vaší připomínky k matracím - na podněty hostů jsme na tomto nedostatku zapracovali a pokoje Klasik nově vybavili novými matracemi. Věříme tak, že od nás budou hosté odcházet ještě více spokojení a odpočatí. Také doufáme, že Vás v budoucnu opět uvítáme. Budeme se na Vás velice těšit.

Alena

dospělý pár, 2.9.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Dobré jídlo, ochotný personál

  • Pivo pod míru, hluk - probíhající práce

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme moc za recenzi.

Těší nás, že Vám u nás chutnalo a doufáme, že se k nám v budoucnu opět vrátíte. Zároveň se dodatečně omlouváme za neodkladné probíhající práce - bylo naší snahou eliminovat dopad na naše hosty tím, že probíhaly v dopoledních/odpoledních hodinách, kdy bývají hosté většinou na výletech mimo objekt.

Věříme, že příště bude pobyt opět o něco příjemnější. Budeme se na Vás moc těšit.

Zuzana

rodina s malými dětmi, 20.7.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme Vám za recenzi.

Alena Podlešáková

dospělý pár, 7.7.2017

České Budějovice Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Výborné stravování - skvělé jídlo - výborný kuchař, úžasný obsluhující personál.

  • ubytování přímo nad kuchyní - stále hučel ventilátor - špatně se spalo.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
4
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 22.6.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Stavební práce :(

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme moc za krásné hodnocení a zároveň se dodatečně omlouváme za stavební úpravy, které v průběhu Vašeho pobytu probíhaly. Snažili jsme se však dopad na naše hosty minimalizovat tím, že se na hotelu pracovalo v odpoledních hodinách, kdy bývá většina hostů mimo areál. Doufáme, že Vám to pobyt příliš nenarušovalo.

Budeme se moc těšit na Vaši příští návštěvu - věříme, že si odnesete ještě lepší zážitky. Na viděnou v Karlově pod Pradědem.

Jakub

mladý pár, 30.4.2017

Štěpánkovice Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme moc za recenzi.

Anonym

dospělý pár, 16.4.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Ikdyz jsme v hotelu stravili jen jednu noc,moc se nam tam libilo.vsude cisto,teplo,pekne a utulne ubytovani.prijemny personal,vyborne jidlo a odpocinek ve virivce.opravdu jsme byli mile prekvapeni.

  • Mozna jedna mala chybicka.a to odpadkovy kos,ktery chybel na pokoji.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že i přes krátký pobyt se Vám u nás líbilo a věříme, že k nám brzy opět najdete cestu.

Odpadkové koše na pokojích standardně máme, za jeho absenci se tedy dodatečně omlouváme a prověříme, zda je již vše v pořádku. Děkujeme za upozornění.

Budeme se těšit na Vaši návštěvu a přejeme Vám příjemné dny.

Zuzana Maye

dospělý pár, 27.1.2017

Dublin Irsko

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Wellness

  • Nase vecere byla studena, zelenina byla z mrazáku. Obsluha i když příjemná, tak asi nevyucena. Obednali jsme si láhev vina a vodu. Po prineseni na stůl nám nikdo nenalil a sní se ne zeptal jestli je víno vporadku. Svíčky na stole sice byli ale nikdo je nezapalil.

Personál
4
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
4
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Milá Zuzano,

děkujeme, že jste si pro svůj pobyt vybrala Wellness hotel Sauna a zároveň děkujeme za zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá při snaze zlepšovat naše služby.

Mrzí nás Vaše zkušenost s kuchyní a dodatečně se za vzniklou situaci omlouváme. Tento případ je ojedinělý a již jsme s kuchařem tuto záležitost probrali, aby se nic obdobného nedopatřením neopakovalo.

Jsme rádi, že jste si užili wellness zázemí a dle slov se Vám líbilo. Rádi Vás opět v Karlově pod Pradědem v budoucnu uvítáme a věříme, že se budete moci sama osobně přesvědčit o napravení výtek. Jménem celého týmu hotelu Vám přejeme krásný den.

Anonym

jednotlivec, 25.1.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
6
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme Vám za hodnocení.

Jan

dospělý pár, 11.12.2016

Bošice Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Jidelnicek v restauraci - jednak provedeni a4 v euroobalu odpovida tak tackarne pro jzd. Druhak obsah. Loni jsem si alespon mohl dat itaske rizoto, to uz letos v nabidce nebylo. V menu mi chybi testoviny a salaty. A smazeny syr :) Ribeye steak nebyl ribeye...

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Milý Jane,

děkujeme Vám, že jste si našel čas k sepsání hodnocení, zpětná vazba je pro nás velmi důležitá při zlepšování služeb.

Mrzí nás Vaše zkušenost s restaurací. Co se jídelníčku týče, menu touto formou hostům nabízíme při víkendových gastronomických akcích - v době Vašeho pobytu probíhaly Zabíjačkové hody - a pro aktuální víkendovou nabídku, která není stálá a její součástí jsou tak jídla, která ve standardním jídelníčku nejsou. Děkujeme za zhodnocení z pohledu hosta, zvolíme příjemnější formu prezentace naší nabídky, stejně tak probereme s kuchyní pestřejší výběr pokrmů.

Přesto doufám, že jste si pobyt v Karlově pod Pradědem užil a při příští návštěvě budete moci sám zhodnotit změny k lepšímu.

Jménem celého týmu Wellness hotelu Sauna Vám přeji příjemně strávený čas adventní a úspěšný vstup do nového roku 2017.

Kateřina - Wellness hotel Sauna

Zdeněk Loukota

dospělý pár, 4.12.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Mockrát Vám děkujeme za hodnocení.

Anonym

jednotlivec, 20.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Výborné jídlo i ubytování

  • Číšníci by si měli při účtování více všímat co si kdo objednal a co kdo platí.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Sauna odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,

děkujeme, že jste si našel čas na recenzi Vašeho nedávného pobytu. Jsme rádi, že Vám chutnalo a kladně hodnotíte také ubytování. Číšníkům jsme výtku předali, děkujeme za Váš podnět. Věříme, že při Vaší příští návštěvě bude již vše v naprostém pořádku. Přejeme Vám příjemný adventní čas.
WEB UKLADÁ COOKIES

Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním cookies na Váš počítač.